Fejl på Internet og IP-telefoni

Internet:

Hvis du ikke kan komme på "nettet" kan mange fejlsituationer løses på følgende måde:

1. Check at kablet fra modem til PC sidder som de skal, tag dem evt. ud og sæt dem i igen.
2. Genstart din PC
3. Træk strømkablet ud af modemet. Vent ca. 20 sekunder, og sæt stikket i igen.
    Vent med at gøre noget til der igen er lys i de 4 grønne lamper.
4. Tjek nu om det har løst problemet.
5. Spørg om din nabo er på nettet, er han det er fejlen hos dig.

Hvis ikke det hjælper, kan du kontakte Dansk Kabel TV´s support, tlf. 7020 2599

IP telefoni:

Kan du ikke få klartone eller modtage opkald. Kontroller at du ikke har slukket for strømmen til dit kabelmodem. Din computer behøver ikke være tændt, men der SKAL være strøm til dit kabelmodem.

Hvis ikke det hjælper at tænde dit kabelmodem, kan du fejlmelde til Dansk Kabel TV support, tlf. 7020 2599

Problemer med dit TV:

[Klik her for at læse om hvad du kan gøre hvis du har problemer med dit tv]